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前台主管-万达锦华酒店-库尔勒

巴音郭楞蒙古自治州 -库尔勒市 1年以上经验 大专学历
面议
更新:2020-12-07 浏览:251 投递:1份
职位福利
弹性工作时间 包吃 五险 年终奖金 法定节假日
职位详情
工作内容:库尔勒万达锦华酒店
 向宾客介绍会员政策,积极发展 万悦会 会员,达成会员的招募指标;
 确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标;
 掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报前厅经理和客房部;
 定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求;
 每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表;
 每日检查宾客叫醒、客遗物品、 想静静(请勿打扰房) 处理情况;
 做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人;
 监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行《万达锦华酒店服务和质量标准》,针对问题提出行动计划;
 管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作;
⑩维持共享空间(餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等)设备的正常运作和工作区域的清洁。
工作内容:全日制大专及以上学历,35周岁及以下
1.酒店行业同等职位工作经验;
2.形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
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公司信息
新疆福润德投资集团有限公司
私营企业 500-1000人 其他
乌鲁木齐市北京南路433号
竞争力分析
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