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前台接待-库尔勒万达锦华酒店

巴音郭楞蒙古自治州 -库尔勒市 不限经验 高中学历
面议
更新:2019-12-06 浏览:254 投递:1份
职位福利
弹性工作时间 包吃 五险 年终奖金 法定节假日
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工作内容:
1、向宾客介绍会员政策,积极发展 万悦会 会员,达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标;
2、负责办理住店登记手续,及时系统上传宾客证件,宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态;
3、执行财务标准操作流程,做好钱款收付,开具发票等工作;
4、掌握房态和客房出租情况,按要求及时上报;
5、掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息,满足宾客需求;                                                                                                                                        
6、严格落实来访登记和实名登记制度,建立和录入客史档案;
7、严格遵守保密制度,杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息; 
8、负责监视酒店消防副显屏及安防监督系统,出现紧急情况时,按规定通知有关部门和值班经理;
9、收集宾客意见反馈,满足宾客诉求,无法处理时,及时上报并做好交接班记录;
10、关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作。
职位要求:高中及以上学历,30周岁及以下
1、酒店行业同等职位工作经验;
2、形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
温馨提示
公司信息
新疆福润德投资集团有限公司
私营企业 500-1000人 其他
乌鲁木齐市北京南路433号
竞争力分析
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