岗位职责：
1、做好货物状态、车辆信息跟踪、回单的管理等（信息控制）
2、受理客户查询、投诉等事项，协调处理公司间业务操作环节（沟通协调）；
3、建立客户档案，主导 客户满意度 管理工作（客户管理）。
岗位要求：
1、责任心强，沟通能力佳；有办公软件基础；
2、专业不限，有相关行业客服经验的优先；
3、可接受应届毕业生。
4、对数据敏感，有一定的数据统计分析能力。