2025 年 11 月 20 日,人社部正式印发《关于执行〈工伤保险条例〉若干问题的意见 (三)》(人社部发〔2025〕62 号),新规于当日起生效执行。这一政策调整精准回应了数字时代用工变革下的民生关切,为全国 3.04 亿工伤保险参保人筑牢了权益保障网,尤其在上下班途中、居家办公等高频争议场景,实现了从 模糊认定 到 标准清晰 的重大转变。

一、通勤保障扩容:从 固定路线 到 合理需求 的弹性突破
上下班途中的工伤认定曾是争议高发区,这类纠纷占工伤认定争议总量的 42%。新规通过细化 路线、时间、责任 三大判定标准,让通勤保障更贴合现实需求。
在路线界定上,新规明确了 4 类合法通勤场景,打破了以往对 固定路线 的刻板限制。除常规的工作地与本人住所、单位宿舍往返路线外,职工往返配偶、父母、子女居住地的路线(如周五下班回父母家),以及通勤途中顺路办理买菜、接孩子等日常必需事务的合理路线,均被纳入工伤保障范围。安徽职工孙某曾因上班途中被落石砸伤未获认定,新规实施后,这类因道路设施问题或不可抗力导致的无过错意外,认定成功率已从 35% 提升至 82%。
时间与责任的边界同样清晰。新规明确 合理时间 需结合上下班的周期性、相对固定性考量,加班后凌晨返程、因堵车临时改道等情形均属合理范畴,但下班先赴私人饭局再返程等超出合理限度的情况则被排除在外。责任认定上,需以公安机关交通管理部门出具的法律文书或法院裁决为依据,非本人主要责任的交通事故或无过错意外均可认定,而闯红灯、逆行等自身全责的情形则不予支持。
值得关注的是,新规还明确了 打卡后受伤 的认定标准:只要打卡后直接沿合理路线离开,在单位管理区域内或必经路上受伤均算工伤,但逗留办私事后续受伤则不在此列。郑州职工小李骑电动车上班被闯红灯汽车撞伤,凭借交警出具的全责认定,经新规简化流程后 28 天即完成工伤认定,获赔 9.2 万元工伤保险待遇,成为政策落地的鲜活案例。
二、居家办公入保:厘清 工作场景 与 私人空间 的边界
随着居家办公、远程办公的普及,家里受伤算不算工伤 的争议持续升温。新规首次以政策形式明确了居家办公的工伤认定标准,核心围绕 单位安排 与 工作原因 两大核心要素展开。
认定工伤需满足两个硬条件:一是职工需按照用人单位明确安排进行居家办公,而非自行决定处理工作;二是有充分证据证明伤害与工作直接相关,如正在参与工作会议、处理专业文件或操作工作设备时受伤。某互联网公司员工打卡后居家修改方案,被掉落的文件柜砸伤,凭借工作群聊天记录和监控顺利认定工伤,这类场景的认定成功率在新规实施后已达 93%。
新规同时划定了明确的排除范围:利用微信、电话等进行临时性、偶发性工作沟通,或在家处理私事(如做饭、带娃)时受伤,均不视为工伤。针对居家办公突发疾病的特殊情况,政策明确若能证明发病时正按单位要求处理工作,且工作强度与正常上班一致、明显占用休息时间,可视为 工作时间和工作岗位,为这类争议提供了判定依据。

三、制度闭环完善:从认定到待遇的全链条保障升级
除核心场景的突破外,新规还在劳动关系确认、待遇调整、流程优化等方面实现了制度完善,进一步打通了维权堵点。
在特殊用工领域,新规打破了 劳动关系证明 的壁垒。针对建筑行业违法分包、个人挂靠等场景,明确社保部门必须受理工伤认定申请,由用工单位或被挂靠单位承担工伤保险责任。这一调整让 9000 多万农民工参保群体的权益得到更坚实的保障,避免企业通过 层层转包 规避责任。
待遇调整机制更加精准。新规明确劳动能力复查鉴定等级变化后,伤残津贴和生活护理费从次月起调整,但一次性伤残补助金不作变动。同时明确,无论用人单位整体未参保还是部分职工未参保,工伤待遇均由用人单位承担,杜绝了 未参保拒赔 的借口。
流程优化则大幅提升维权效率。新规明确单位需在事故发生 30 日内申请工伤认定,个人或亲属可在 1 年内提出申请;社保部门受理后 15 日内审核材料,60 日内作出认定决定,事实清楚的案件 15 日内即可办结。此前平均需 45 天的认定流程,如今已缩短至 28 天,让受伤职工能更快获得保障。

四、维权提示:证据意识是权益保障的关键
新规虽明确了认定标准,但上班族仍需强化证据意识才能顺利维权。人社部工伤保险司负责人提醒,申请工伤认定需准备八大核心材料,包括工伤认定申请表、劳动关系证明、医疗诊断证明等关键凭证。
具体而言,通勤受伤需留存导航记录、事故现场照片、交警责任认定书等;居家办公受伤则要保存单位安排居家办公的通知、工作记录、会议纪要等证据。事故发生后 24 小时内报告单位、及时固定证据,可有效避免因证据灭失导致的维权困难。
此次新规的出台,是工伤保险制度与数字时代用工形态的同频共振。它既通过清单式条款划清了权益边界,避免企业承担不合理责任,又通过全链条保障让上班族的安全感落地生根。随着政策的全面实施,那些曾困扰无数职场人的 工伤认定扯皮 难题,正逐步得到系统性解决。


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