签合同别忽视紧急联系人！一起工伤事故的深刻教训

在签订劳动合同、劳务协议等各类用工合同的过程中，“紧急联系人” 一栏往往被视作走流程的 “形式化条款”，不少劳动者随意填写陌生姓名、无效号码，甚至直接空缺；部分企业也疏于审核，默认这一栏无关紧要。但从实际用工场景来看，紧急联系人绝非可有可无的 “摆设”，而是保障员工权益、化解突发风险的关键一环。

某劳务派遣公司曾遭遇一起极具代表性的案例：一名被派遣至建筑工地的员工，在高空作业时突发急性脑梗，随即陷入意识模糊状态。工友发现后，第一时间将其送往就近医院抢救。由于患者无法清晰表述个人信息及家属联系方式，项目负责人当机立断，调取该员工签署的劳务协议，联系上其填写的紧急联系人 —— 远在千里之外老家的姐姐。

接到电话后，紧急联系人连夜赶往医院，及时签署了手术同意书，为患者争取到最佳救治时间；与此同时，她还积极配合派遣公司与用工单位，梳理员工工作证明、就医记录等材料，高效完成工伤报备与理赔手续，最大程度降低了各方损失。

反之，若用工合同中未填写紧急联系人，或填写的信息虚假无效，后果不堪设想。此前某地就曾发生类似悲剧：一名员工在岗位上突发意外，因无法快速联系到家属，医院的手术方案迟迟不能敲定，直接延误了救治时机；企业出于人道主义先行垫付高额医疗费，后续却因家属失联难以追偿；待家属最终得知消息时，又因信息不对称对企业的处置流程提出质疑，双方陷入长期的诉讼纠纷，不仅耗费大量时间与财力，还对企业声誉造成严重负面影响。

事实上，设置紧急联系人的核心价值，集中体现在三个维度：

1.应急处置的关键纽带：当员工遭遇突发疾病、生产安全事故等紧急情况，无法自主表达意愿时，紧急联系人能作为第一对接人，快速决策医疗方案，避免因家属失联耽误救治。

2.纠纷调解的重要桥梁：若出现员工失联、工伤赔偿协商遇阻等情况，紧急联系人可作为企业与员工家属之间的沟通媒介，传递双方诉求，减少信息差引发的矛盾。

3.合规管理的硬性要求：完善紧急联系人信息，是企业落实用工主体责任的具体体现，也是应对劳动监察、工伤认定等工作的必要准备，更是规避用工风险的重要举措。

因此，签订用工合同时，劳动者务必认真填写紧急联系人信息，确保姓名、关系、联系方式真实有效；企业也应履行审核义务，提醒员工重视这一条款。这看似微小的举动，既是对劳动者自身生命健康权益的保障，也是企业筑牢用工安全防线的必要之举。