对 HR 而言,招聘到目标候选人不算难事,难的是成功敲定 offer,更难的是避免新人入职后出现 “一周游”“一月游” 的短期离职情况。无论从控制招聘成本,还是降低员工离职率的角度出发,提前判断应聘者的稳定性,都是 HR 招聘工作中的关键环节。
那么,HR 该如何精准判断应聘者的稳定性?可从筛选简历、借助心理测试、面试评估三大核心阶段入手。
一、 筛选简历阶段:提前排查,初步筛除高风险人群
简历是应聘者的第一份 “名片”,从简历细节就能初步判断其稳定性,核心看 3 个维度。
看职业规划清晰度:重点梳理应聘者的工作经历,查看每份职业的相关性,勾勒其职业发展路径。通常来说,职业路径清晰、有明确规划的应聘者,对每份工作的适配性更高,稳定性远高于职业规划模糊、盲目跳槽的求职者。
看任职年限与跳槽频率:这是判断稳定性最直观的依据,需重点评估 3 类情况:① 跳槽平均周期低于 2 年,大概率对跳槽形成惯性,稳定性较差;② 任职时间逐份变长、跳槽频率逐步降低,说明应聘者愈发重视职业沉淀,稳定性持续上升;③ 存在较长职业空白期,需警惕两类可能,要么稳定性欠佳频繁离职,要么自身能力不足难以匹配岗位。
看婚育情况(无歧视,仅作经验参考):从招聘实操经验来看,未婚未育人群后续面临结婚、生子等人生节点,可能因个人生活变动引发离职,相较已婚已育且暂无生育计划的人群,离职概率会略高,可作为辅助参考维度。

二、 借助心理测试:深挖潜意识,预判内在稳定性
外在行为由内在心理驱动,职业稳定性与个人心理特征高度相关,可通过两类测试辅助判断。
专项职业稳定性测试:面试前可借助专业人才测评软件,通过量表答题、图形影射等方式开展专项测试,能在一定程度上捕捉应聘者的潜意识,客观评估其职业稳定倾向。
核心心理特征评估:重点关注 3 类影响稳定性的心理特质,这类人群离职风险更高:① 欲望过强:易产生不满足感,习惯通过跳槽快速满足需求,难以沉下心沉淀;② 爱攀比:总觉得自身付出与回报不匹配,认为自己值得更好的机会,容易因心理失衡选择跳槽;③ 冒险性过强:对新鲜事物兴趣浓厚,一旦对现有工作失去新鲜感,便会立刻寻求新的工作机会。
三、 面试评估阶段:精准追问,全方位验证稳定性
面试是判断稳定性的核心环节,通过针对性提问,结合应聘者的回答,可全方位验证其稳定性,核心关注 5 个关键维度。
追问离职原因,摸清核心动机:简历和心理测试仅作参考,面试中需逐一追问应聘者每份工作的具体离职原因。从离职原因中,既能了解其职业动机、性格特质,更能精准评估稳定性 —— 比如因薪资不满跳槽,需看其薪资预期是否与岗位匹配;因人际矛盾离职,需判断是个人沟通问题还是环境问题,避免入职后再次因同类问题离职。
考察岗位与公司认知度:稳定性差的应聘者,往往抱着 “试试看” 的心态投递简历,海投多家公司、多个岗位,对目标公司和岗位的了解极浅,仅停留在网上公开资料和招聘简章的表层信息。反之,对公司业务、企业文化、岗位职责、工作内容有深入了解的应聘者,求职目标明确,入职后适配更快,稳定性更强。
确认工作地点合适度:这是容易被忽略却至关重要的点,不少新人入职几天就离职,根源就是对工作环境、地理位置不满意。面试中需明确告知工作地点、办公环境,确认应聘者是否接受,避免因这类硬性条件不符导致的短期离职。
评估个人性格适配度:员工能否长期留任,除薪资外,人际适配度是关键。需判断应聘者性格是否与团队氛围、直属领导风格契合,比如急性子员工适配高效紧凑的团队,慢性子员工适配细致严谨的岗位,若性格与团队严重不合,易引发人际矛盾,进而导致离职。
核对岗位级别匹配度:岗位级别与应聘者过往职级是否匹配,直接影响其入职后的心理状态。比如在小公司任职主管、部长,跳槽到大公司做基层员工,职权与职位的落差很难通过平台优势弥补;反之,升职跳槽稳定性最高,平级跳槽稳定性居中,降职跳槽稳定性最差,需重点关注这类落差带来的离职风险。
四、 核心总结:HR 优先锁定这两类稳定型应聘者
综上,HR 招聘时无需追求 “绝对稳定”,重点锁定两类适配型人才,就能大幅降低短期离职率:
稳定中求发展的应聘者:这类应聘者重视职业沉淀,不盲目跳槽,更希望在稳定的平台上深耕,只要公司能提供适配的发展环境、能施展价值的平台,就能长期留存。
自身稳定度与岗位要求匹配的应聘者:一方面,应聘者技能与岗位高度契合,能快速上手工作;另一方面,熟悉所属行业,了解行业前景,能清晰定位自身价值,适配岗位的同时更能长期扎根。
招聘不易,留人更难,新员工入职即离职,是 HR 最头疼的问题。新人短期离职,既有企业薪资、氛围、管理等内部原因,也有应聘者个人职业习惯、稳定性不足等外部因素。这就需要 HR 在招聘全流程中擦亮眼睛,用好筛选技巧,提前识别高离职风险人群,精准锁定稳定型人才,从源头降低新员工短期离职率。
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